Analyse verbatims
Mieux servir ses clients passe par la compréhension
automatique du sens de tous leurs avis spontanés

Ils nous font confiance

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Notre solution

 

L’utilisation des questions ouvertes est très complexe et difficile à traiter à grande échelle.

 

Une compétence de traitement automatique du langage est nécessaire afin de répondre à ce nouveau besoin. C’est pourquoi nous avons développé à BigDatext une technologie permettant de répondre à ces attentes.

La solution que nous proposons permet de lire automatiquement l’ensemble des verbatims client et d’en résumer l’essentiel en un temps très court.

 

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